駆け出し経営者の診断日記

 
 

今年の行動指針

  1. 22:42:19
もう1週間前になりますが、
今年の初出勤の日に弊社の「今年度の行動指針」を
全従業員に発表しました。

内容は、かねてから考えていたものを正月中にまとめました。
キーワードは、「IT」です。
弊社からお客様に対しては、
「Itareri Tsukuseri(至れり尽くせり)」の気持ちで接し、
その結果お客様からは、
「Ichiban Tayorininaru(一番頼りになる)」
と言っていただけることを目指す、という意味です。

さらに、「Itareri Tsukuseri」の行動指針を支えるために、
「Information Technology」のITインフラと、
「Itsumo Tanoshiku(いつも楽しく)」の組織風土を整える、
という意味も込めました。

着任以来3ヶ月間、同じことを言い続けてきました。
それは、一言で言うと「顧客志向の変革」です。
今回の行動指針も、それを実現するためのものです。

こういうことは一度だけ花火のように打ち上げても、
全く効果が上がりません。
一度放ったからには、
少なくとも今年いっぱいは言い続けなければなりません。
そのためには、ぶれない強い意志が必要になります。

某国の総理大臣を反面教師としながら、
「ぶれない変革」を進めて行きたいと思います。




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関西旅行へ行ってきました

  1. 10:30:38
年末・年始は関西で過ごしました。
子供たちが「大阪へ行ってみたい」と言い出したので、
直前に決めたため、ホテルだけ確保して車で出かけました。
2泊3日の強行スケジュールは、以下のとおりです。

12月31日
03:00 出発
10:30 堺着。市役所の展望ロビーから仁徳天皇陵を始めとした百舌鳥古墳群を展望
12:00 道頓堀で昼食。(たこ焼きとお好み焼き)
14:00 大阪城見物(天守閣は閉館のため、外から眺めただけ)
17:00 海遊館(水族館)見学
19:00 新世界で夕食。(串揚げ)
大阪泊

大阪城天守閣


1月1日
09:00 出発
10:00 神戸(北野)で、北野天満宮に初詣、異人館めぐり
12:00 神戸(南京町)で昼食(飲茶)
14:00 思いつきで京都へ。(三十三間堂と下鴨神社へ初詣)
19:00 鶴橋で夕食。(焼き肉)
大阪泊

神戸・風見鶏の館



1月2日
09:30 出発
帰省大渋滞に巻き込まれ、一般道に逃げるも逆効果
22:00 帰宅(激疲れ)

車の中から霊峰富士


というわけで、昨日は一日家でぼ〜っとしてました。

明日から仕事なので、
今日は「年頭のあいさつ」のプレゼンを作成します。




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ブログ名を変更しました

  1. 10:44:57
明けましておめでとうございます。

昨年は、<診断士>50歳のストレート合格記
にご訪問いただき、誠にありがとうございました。

年末に予告したように、
新年からはブログ名を「駆け出し経営者の診断日記」と改め、
自分の身の回りのことをいろいろな角度から診断していきます。

デザインは、Noirの元の意味である「黒」を基調とすることは変えず、
よりシンプルで見やすいものに変更しました。

これにあわせ、拙ブログのカテゴリー欄の「回想」を、
「50歳のストレート合格記」に改めましたので、
回想記をまとめてお読みいただく場合はこちらへおいでください。

これからも、よろしくお願い申し上げます。




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